CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
YBIDO – SARL OFIPRO SANTÉ
Dernière mise à jour : 04/12/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les transactions effectuées sur le site www.Ybido.fr , exploité par :
SARL Ofipro Santé
Adresse : 17 rue Delabordère 92200 Neuilly-sur-Seine FRANCE
RCS : 819 736 695
Email : contact@ofiprosante.com
En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV
OBJET
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Ybido (compléments alimentaires, solutions bien-être, etc.)
PRODUITS
Les produits présentés sont décrits avec la plus grande précision.
SARL Ofipro Santé ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs ou omissions dans les descriptions.
Les produits Ybido sont des compléments alimentaires, et ne remplacent pas un avis ou traitement médical
PRIX
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus et sont indiqués lors du processus de commande.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui affiché au moment de la commande.
COMMANDE
Toute commande validée implique l’acceptation des prix, des produits et des CGV.
SARL Ofipro Santé se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.
La commande est définitive dès confirmation du paiement.
PAIEMENT
Les paiements sont sécurisés via des prestataires certifiés.
SARL Ofipro Santé n’a jamais accès aux données bancaires du client.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
LIVRAISON
Les produits sont expédiés à l’adresse fournie lors de la commande.
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Délais de livraison : maximum 7 jours ouvrait
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Tarifs : suivant le prestataire , ce reporter aux prix affichés lors du panier et finalisation de l'achat
En cas de retard dû au transporteur, SARL Ofipro Santé ne saurait être tenue pour responsable.
DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
Conditions :
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Produits non ouverts, non utilisés
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Emballage et scellé d’origine intacts
Les retours doivent être envoyés à :
SARL Ofipro Santé — 17 rue Delabordère, 92200 Neuilly-sur-Seine, France
Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.
RETOURS & REMBOURSEMENTS
Les produits doivent être retournés neufs et scellés.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à Ybido.
RESPONSABILITÉ
SARL Ofipro Santé ne peut être tenue responsable :
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d’une mauvaise utilisation des produits,
-
d’éventuelles allergies non signalées,
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de dommages indirects ou immatériels.
Les compléments alimentaires ne remplacent pas une alimentation équilibrée ni un avis médical.
GARANTIES
Les produits bénéficient des garanties légales :
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Garantie de conformité
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Garantie contre les vices cachés
DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et au service client.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble des contenus du site Ybido est protégé par la législation sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou diffusion est interdite sans autorisation préalable.
FORCE MAJEURE
SARL Ofipro Santé ne saura être tenue responsable en cas d'événements indépendants de sa volonté empêchant l’exécution normale de ses obligations
LITIGES
En cas de litige, le tribunal compétent est celui du siège social de la SARL Ofipro Santé.
Le client peut également avoir recours à un médiateur de la consommation.
CONTACT
Pour toute question relative aux CGV ou à une commande :
📧 contact@ofiprosante.com
📍 SARL Ofipro Santé
17 rue Delabordère
92200 Neuilly-sur-Seine — France